Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definiții

În prezentul document, următorii termeni au următoarele înțelesuri:

"JCont" / "Furnizorul"

Iordache Daniel I.I., cu sediul în Str. Viitorului nr. 27, Săcele, Brașov, România, CUI 31073630, Nr. Reg. Com. F08/23/2013.

"Clientul" / "Utilizatorul"

Persoana juridică sau fizică autorizată care încheie un contract cu JCont pentru utilizarea platformei JCont Cloud.

"Platformă" / "Serviciul"

Platforma software JCont Cloud, accesibilă prin internet ca serviciu SaaS (Software as a Service), inclusiv toate modulele, funcționalitățile și actualizările.

"Contul"

Ansamblul de date de autentificare și configurații care permit accesul autentificat la platformă.

"Datele Clientului"

Toate informațiile, documentele și datele introduse sau generate în platformă de către Client sau utilizatorii săi.

"Abonamentul"

Dreptul de utilizare a platformei pentru o perioadă determinată, în schimbul plății unui tarif lunar sau anual.

Rolul companiei în comercializarea serviciilor. Iordache Daniel I.I. este comerciantul și furnizorul serviciilor JCont Cloud. Contractul pentru abonament se încheie direct între Iordache Daniel I.I. și client. Compania comercializează și furnizează serviciile în nume propriu; nu operează ca marketplace și nu acționează ca intermediar, distribuitor sau agent pentru un terț.

2. Descrierea serviciilor

JCont Cloud este o platformă ERP (Enterprise Resource Planning) în cloud, furnizată ca serviciu SaaS, care include următoarele module principale:

• Facturare electronică și integrare e-Factură ANAF
• Export de date pentru contabilitate (Saga, WinMentor)
• Gestiune stocuri și WMS (Warehouse Management System)
• CRM (Customer Relationship Management)
• Rapoarte și Business Intelligence
• Achiziții și aprovizionare

JCont își rezervă dreptul de a adăuga, modifica sau retrage funcționalități din platformă, cu notificarea prealabilă a clienților. Funcționalitățile noi sunt adăugate gratuit în cadrul planului activ.

Platforma este furnizată în regim online, cu disponibilitate dependentă de infrastructura utilizată; întreținerea planificată este comunicată în prealabil.

3. Contul de utilizator

3.1 Creare cont. Pentru utilizarea platformei este necesară crearea unui cont cu date reale și actualizate. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

3.2 Securitate cont. Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate în contul său. JCont recomandă utilizarea autentificării în doi factori (2FA).

3.3 Utilizatori multipli. Clientul poate crea mai mulți utilizatori în cadrul contului său, în limita numărului permis de planul ales. Clientul este responsabil pentru acțiunile tuturor utilizatorilor săi.

3.4 Cont de probă. Planul Starter poate include o perioadă de probă gratuită, conform celor afișate în momentul înscrierii. După expirarea perioadei de probă, accesul este suspendat până la activarea unui abonament plătit.

4. Abonament și plăți

4.1 Planuri și tarife. Tarifele pentru fiecare plan sunt publicate pe pagina de prețuri (www.jcont.ro/pricing.html) și pot fi modificate cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Prețurile sunt exprimate în EUR, fără TVA, dacă nu se specifică altfel.

4.2 Ciclu de facturare. Abonamentele pot fi lunare sau anuale. Facturarea are loc în avans, la începutul fiecărei perioade. Factura fiscală pentru abonament este emisă de Iordache Daniel I.I., comerciantul serviciilor, în format electronic și transmisă prin e-mail.

4.3 Metode de plată. Acceptăm plata prin card bancar (Visa, Mastercard) prin procesatorul de plăți NETOPIA Payments. NETOPIA procesează plata cu cardul; nu comercializează serviciile JCont Cloud și nu emite factura fiscală pentru abonament. Datele cardului nu sunt stocate de JCont.

4.4 Întârzieri la plată. În cazul neplății la scadență, accesul la platformă poate fi suspendat după o perioadă de grație de 7 zile calendaristice. JCont va notifica Clientul prin e-mail cu cel puțin 3 zile înainte de suspendare.

4.5 Rambursări. Nu oferim rambursări pentru perioadele deja plătite, cu excepția cazurilor în care serviciul nu funcționează conform documentației sau a erorilor de facturare demonstrate.

4.6 Upgrade/Downgrade. Upgrade-ul planului este efectiv imediat, cu facturarea diferenței pro rata pentru perioada rămasă. Downgrade-ul se aplică la următorul ciclu de facturare.

5. Utilizare acceptabilă

Clientul se obligă să utilizeze platforma în conformitate cu legislația aplicabilă și cu prezenții termeni. Este strict interzis:

• Utilizarea platformei pentru activități ilegale, frauduloase sau care încalcă drepturile terților
• Introducerea de date false, falsificarea documentelor fiscale sau utilizarea în scop de evaziune fiscală
• Tentativa de a accesa neautorizat alte conturi sau sistemele informatice ale JCont
• Utilizarea unor tehnici de scraping, crawling sau automatizare excesivă fără acordul prealabil al JCont
• Distribuirea sau revânzarea accesului la platformă către terți fără acordul scris al JCont
• Încărcarea de conținut malițios, viruși, malware sau orice cod care ar putea afecta platforma sau alți utilizatori
• Supraîncărcarea intenționată a infrastructurii JCont (atacuri DoS/DDoS)

Încălcarea acestor prevederi poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a accesului, fără rambursarea abonamentului plătit.

6. Datele clientului

6.1 Proprietatea datelor. Datele introduse în platformă de către Client îi aparțin acestuia în totalitate. JCont nu revendică niciun drept de proprietate asupra datelor clienților.

6.2 Prelucrarea datelor. JCont prelucrează datele Clientului exclusiv în scopul furnizării serviciilor contractate, în calitate de persoană împuternicită de operator (data processor). Detalii complete în Politica de confidențialitate.

6.3 Exportul datelor. Clientul poate exporta datele sale în orice moment, în formatele disponibile (Excel, CSV, XML, PDF). JCont va furniza asistență pentru export la cerere.

6.4 Ștergerea datelor. La încetarea contractului, datele Clientului vor fi disponibile pentru export timp de 30 de zile, după care vor fi șterse ireversibil din sistemele JCont, conform GDPR.

7. Proprietate intelectuală

7.1 Platforma JCont. Platforma JCont Cloud, inclusiv codul sursă, interfața, documentația, mărcile comerciale și orice alt element de proprietate intelectuală, aparține în exclusivitate Iordache Daniel I.I. și este protejată de legislația privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.

7.2 Licența de utilizare. JCont acordă Clientului o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de utilizare a platformei pe durata abonamentului activ, exclusiv în scopuri interne de business.

7.3 Restricții. Clientul nu are dreptul să copieze, modifice, reverse-engineereze, dezasambleze sau distribuie platforma ori orice parte a acesteia.

7.4 Feedback. Orice sugestii sau feedback transmis de Client privind îmbunătățirea platformei pot fi utilizate de JCont fără obligație de compensare.

8. Garanții și declarații

JCont se obligă ca platforma să funcționeze în conformitate cu documentația tehnică. JCont se obligă să:

• Menține platforma actualizată cu modificările legislative aplicabile (ANAF, MF, Ministerul Muncii)
• Notifice clienții cu cel puțin 7 zile înainte de ferestre de mentenanță planificată
• Răspunde solicitărilor de suport în termenele stabilite pentru fiecare plan
• Asigure backup zilnic al datelor și posibilitate de restore

Platforma este furnizată „ca atare” din perspectiva adecvării pentru un scop specific al Clientului. JCont nu garantează că platforma va satisface toate cerințele specifice ale Clientului sau că va fi lipsită de erori în orice moment.

9. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă:

9.1 JCont nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau punitive, inclusiv pierderea profitului, pierderea datelor sau întreruperea activității, chiar dacă JCont a fost informată de posibilitatea unor astfel de daune.

9.2 Răspunderea totală a JCont față de Client pentru orice pretenție legată de utilizarea platformei este limitată la suma plătită de Client în ultimele 3 luni de abonament anterioare evenimentului care a generat pretenția.

9.3 JCont nu este răspunzătoare pentru:

• Erorile sau omisiunile în datele introduse de Client
• Deciziile de business luate pe baza rapoartelor generate de platformă
• Consecințele nerespectării termenelor legale de declarare sau plată a obligațiilor fiscale
• Întreruperi cauzate de forță majoră, furnizori de internet sau infrastructură terță
• Acces neautorizat la contul Clientului cauzat de neglijența Clientului

10. Încetarea contractului

10.1 Încetarea de către Client. Clientul poate înceta contractul oricând, cu efect la finalul perioadei de abonament plătite, prin notificare scrisă sau anulare din tabloul de bord al contului. Nu se acordă rambursări pentru perioadele plătite.

10.2 Încetarea de către JCont. JCont poate înceta contractul cu o notificare de 30 de zile, cu rambursarea pro rata a abonamentului pentru perioada neutilizată. Încetarea imediată este posibilă în caz de încălcare gravă a termenilor, activitate frauduloasă sau neplată prelungită.

10.3 Efecte la încetare. La încetarea contractului: (i) accesul la platformă este revocat; (ii) Clientul are 30 de zile pentru a exporta datele; (iii) JCont șterge toate datele Clientului după perioada de grație; (iv) obligațiile de plată scadente rămân exigibile.

11. Modificări ale termenilor

JCont își rezervă dreptul de a modifica prezenții termeni și condiții. Modificările substanțiale vor fi comunicate Clienților cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin e-mail și notificare în platformă.

Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă Clientul nu este de acord cu modificările, are dreptul de a înceta contractul înainte de intrarea lor în vigoare, cu rambursarea pro rata a abonamentului.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

12.1 Legea aplicabilă. Prezentul contract este guvernat de și interpretat în conformitate cu legea română.

12.2 Soluționare amiabilă. Părțile se vor strădui să rezolve orice dispute apărute pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a litigiului.

12.3 Competența judiciară. În cazul în care disputele nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă, acestea vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din Brașov, România. Serviciile JCont sunt destinate exclusiv clienților persoane juridice (B2B). Pentru litigii, puteți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR, ec.europa.eu/consumers/odr).

12.4 Separabilitate. Dacă orice prevedere a acestor termeni este declarată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

12.5 Acordul integral. Prezenții termeni și condiții, împreună cu Politica de confidențialitate și orice acord adițional semnat, constituie acordul integral dintre părți privind utilizarea platformei.

Contact pentru întrebări juridice: legal@jcont.ro